Pravila privatnosti i zaštite osobnih podataka

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših podataka je:

• Naziv: Frigus Grupa d.o.o.
• Adresa: Franje Fanceva 81, 23000 Zadar
• OIB: 25322690404
• E-mail za upite: info@frigus-grupa.hr

2. Koje podatke prikupljamo i zašto?

Putem naše kontakt forme za narudžbe prikupljamo samo nužne podatke:

• Ime i prezime: kako bismo znali kome se obraćamo i na koga glasi narudžba.
• E-mail adresa i broj telefona: isključivo radi komunikacije vezane uz vašu narudžbu ili upit.
• Lokacija: radi isporuke naručenih proizvoda.

Pravna osnova: Obrada je nužna za izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. točka b GDPR-a).

3. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vaše narudžbe ili dok ne zatražite njihovo brisanje, osim ako zakonske obveze (poput računovodstvenih propisa) ne nalažu dulje čuvanje (npr. računi se čuvaju 11 godina).

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podaci se mogu dijeliti samo s:

• Dostavnim službama: kako bi vam narudžba bila isporučena.
• Knjigovodstvenim servisom: radi zakonske obrade računa.
• IT pružateljima usluga: koji održavaju našu web stranicu i hosting (isključivo u tehničke svrhe).

5. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo na:

• Pristup svojim podacima koje čuvamo.
• Ispravak netočnih podataka.
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav") ako više nisu nužni za svrhu prikupljanja.
• Prigovor nadležnom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka - AZOP).

6. Sigurnost

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere sigurnosti (npr. SSL certifikat na web stranici) kako bismo osigurali da vaši podaci budu zaštićeni od gubitka, izmjene ili neovlaštenog pristupa.

7. Kolačići i tehnologije praćenja

Na web stranici koristimo nužne i opcionalne kolačiće. Nužni kolačići potrebni su za sigurnost i ispravno funkcioniranje obrasca. Opcionalni analitički i marketinški kolačići koriste se samo ako date privolu putem bannera za kolačiće.

• Nužni kolačići (uvijek aktivni): sigurnost obrasca i zaštita od zloupotrebe (Cloudflare Turnstile).
• Kolačić postavki privole: čuva vaš izbor kolačića kako vam ne bismo prikazivali banner pri svakom posjetu.
• Analitički kolačići (uz privolu): učitavaju se preko Google Tag Managera samo ako ih uključite u postavkama.
• Marketinški kolačići (uz privolu): Meta Pixel koristi se za mjerenje kampanja i remarketing aktivnosti.

Rok pohrane privole: do 6 mjeseci od zadnje promjene postavki.

Pravna osnova: nužni kolačići obrađuju se temeljem legitimnog interesa i potrebe za pružanjem usluge, dok se analitički i marketinški kolačići obrađuju isključivo na temelju privole (čl. 6. st. 1. točka a GDPR-a).

Svoj izbor možete u svakom trenutku promijeniti klikom na gumb "Postavke kolačića" na dnu stranice.